[UX Writer]란 무엇일까요?
- 고객이 계속 서비스를 사용할 수 있게끔 고객과 친밀감을 형성하며 고객에 대해 끊임없이 고민하고 탐구하는 사람들을 우리는 UX Writer라고 부릅니다.
- UX Writer는 고객에게 좋은 경험을 제공하기 위해 고객이 이해할 수 있는 언어를 사용하고, 문장을 구성하고, 다듬고, 나열하고, 배치하는 등 텍스트가 쓰이는 모든 부분에 관여하고 있습니다. 텍스트 콘텐츠를 디자인하는 것이죠.
왜? [UX Writer]에 주목해야 하는 걸까요?
- 다양한 웹/앱 서비스에서 어떤 문구를 쓰느냐에 따라 고객의 리텐션을 높이거나 이탈률이 증가하거나 User eXperience에 지대한 영향을 끼치는 게 확인되면서, UX Writing의 중요성이 대두되고 있습니다.
- 이와 더불어 UX Writing에 전문성을 띄고 있는 UX Writer도 함께 주목을 받고 있습니다만, 업계 특성상 UX 디자이너, UX 기획자가 UX Writer의 일까지 맡는 경우가 많습니다. 고객에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력하는 점이 서로 비슷하기 때문에 직무의 경계가 뚜렷하지 않기도 하죠.
그래서 우리는 [UX Writer]에 더 집중해야 합니다.
- 이러한 현실에서 UX Writer는 어떤 모습으로 존재해야 하는지, UXer로서 UX Writer는 어떤 위치에서 앞으로 어떤 방향으로 커리어를 이어나가야 하는지 직무의 성장과 발전을 도모하는 이야기를 나누어야 겠다고 생각했습니다.
- 고객의 마음을 움직이기 위해 고군분투하는 UX Writer를 위한 UX Writing 가을 컨퍼런스, <UX Writer로 살아남기>에서 현직 실무자의 다양한 노하우와 인사이트를 전달하고 네트워킹하며 UX Writer의 영향력 확대에 힘쓰고자 합니다.
📍 컨퍼런스 세부 정보 안내
컨퍼런스는 총 4개의 세션과 네트워킹 파티로 진행됩니다.
- 세션마다 약 40분 동안 스피커가 발표하고 10분 정도 Q&A를 진행합니다.
- 모든 세션이 종료되면, 자유롭게 오가며 마음껏 이야기 나누는 시간을 가집니다.
- 세션 사이에 쉬는 시간은 없습니다.
- 화장실 및 전화 통화 등의 개인 용무는 여러분의 자율에 맡기겠습니다(❤)
세션 주제 및 스피커 소개
- UX Researcher의 일 / 레드버스백맨 님
- 13년차 UX리서처가 말하는 UX리서처의 업과 경험을 이야기 합니다.